Centro de Atención Empresarial

Centro de Atención Empresarial es un servicio personalizado para apoyarle en las operaciones diarias de su empresa. Recibirá asistencia en sus operaciones bancarias, transacciones, solicitudes, consultas y reclamos. Trabajamos en horario de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. – sábados de 8:00 a.m. - 1:00 p.m. Puedes contactarnos escribiéndonos al correo electrónico: centroempresarial@bhd.com.do o llamándonos al 809-243-5000.

HORARIO DE CORTE DE LAS TRANSFERENCIAS

  • Transferencias internacionales 8:00 a.m. a 2:30 p.m.
  • Traslados o transferencias a terceros en BHD León 8:00 a.m. a 4:30 p.m.
  • Pagos al Instante 8:00 a.m. a 2:30 p.m.
  • ACH 8:00 a.m. a 11:00 a.m.
  • Pagos Préstamos o Tarjetas de Crédito 8:00 a.m. a 4:30 p.m.
TRANSFERENCIAS
  • Internacionales Directas / Compra de Divisas.
  • Pagos al instante / ACH.
  • Terceros BHD / Entre cuentas propias.
  • Compra y Venta de Divisas.
  • Transferencia Financiada.
  • Emisión de Cheques Pesos / Dólares.
  • Pago de Préstamos / Tarjetas de Crédito.
CONSULTAS
  • Estados de Cuenta CC/CA.
  • Balances.
  • Cable Swift transferencias realizadas / recibidas.
  • Rastreo de Fondos / Identificación débito / crédito.
  • Consultas de tasas / Mesa de cambio.
  • Seguimiento a solicitudes o reclamos.
  • Reversos Pagos al Instante / ACH.
  • Tarjetas empresariales.
RECLAMOS
  • Transferencia mal aplicada: LBTR, ACH y Terceros.
  • Transferencia no recibida: LBTR, ACH y Terceros.
  • Reversos comisión / impuestos.
  • Inconvenientes Internet Banking Empresarial /Móvil Banking Empresarial.
  • Depósitos mal aplicados por caja.
  • Cheques devueltos no entregados / no reconocidos.
  • Pago mal aplicado Tarjeta de Crédito / consumo no reconocido.
  • Diferencia con NCF.
  • Cajero ATM fuera de servicio.

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