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Resuelve tus consultas por WhatsApp con EVA
Consulta información sobre productos, encuentra sucursales, cajeros, y verifica el balance de tu cuenta de ahorros desde WhatsApp, de manera fácil, rápida y segura.
Conoce a EVA
EVA es la asistente virtual con inteligencia artificial del Banco BHD en WhatsApp. Está diseñada para ayudarte a encontrar información y resolver consultas frecuentes sin tener que llamar o trasladarte a una sucursal.
Puedes conversar con EVA utilizando tus propias palabras y recibir orientación inmediata sobre productos y servicios, ubicar sucursales y cajeros automáticos, así como consultar el balance de tu cuenta de ahorros mediante un proceso seguro de validación.
Asistencia cuando la necesites
Más fácil, más rápido y desde donde estés
Disponible 24/7
Realiza tus consultas en cualquier momento, incluso fuera de los horarios habituales de atención.
Respuestas inmediatas
Encuentra orientación inmediata, sin tener que llamar o desplazarte.
Todo desde WhatsApp
Accede a atención y orientación desde WhatsApp, una aplicación que ya forma parte de tu día a día, sin necesidad de utilizar un nuevo canal.
Conversaciones más naturales
Escribe tu consulta con tus propias palabras y recibe orientación de acuerdo con lo que necesitas.
Autoservicio
Resuelve consultas frecuentes de forma independiente y continúa con tus actividades.
Todo lo que puedes consultar con EVA
Obtén información y realiza consultas frecuentes directamente desde WhatsApp.
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Encuentra una sucursal o cajero
Comparte con EVA una dirección, sector, punto de referencia o tu ubicación desde WhatsApp.
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Consulta el balance de tu cuenta
Verifica el balance disponible de tu cuenta de ahorros sin entrar a la aplicación.
Comienza en pocos pasos
Hablar con EVA es muy sencillo
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Selecciona el botón Hablar con EVA para acceder al WhatsApp oficial del Banco BHD. Agrégalo en tus contactos o también puedes acceder a través de Internet Banking BHD, Móvil Banking BHD o por medio de nuestro portal web.
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Puedes escribir una pregunta o seleccionar una de las opciones disponibles en la conversación.
3
EVA identificará tu solicitud y te mostrará la información disponible o te guiará durante el proceso.
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Para consultas que involucren información financiera, deberás completar un proceso de seguridad antes de visualizar los datos.
Tu seguridad es importante
Consulta tu información de manera segura.
Cuando solicites información relacionada con el balance de tu cuenta, EVA verificará tu identidad antes de mostrar cualquier dato financiero.
Recibirás un código de seguridad de uso único conocido como OTP en el correo electrónico que tienes registrado en el Banco BHD.
Nota: Nunca compartas contraseñas, PIN, números completos de tarjetas ni códigos de seguridad con otras personas. Nunca te los solicitaremos.
Tu próxima consulta puede comenzar con un mensaje
Habla con EVA y encuentra información del Banco BHD de manera rápida, sencilla y donde estés.
Disponible 24 horas - Fácil de usar - Validaciones de seguridad.
Preguntas frecuentes
Aquí te respondemos algunas preguntas frecuentes; si tu pregunta no está en el listado, no dudes en contactarnos.
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