Ejecutivo Virtual
El Banco BHD estamos a la vanguardia tecnológica para cumplir con las necesidades de servicio de nuestros clientes que prefieren recibir atención por canales digitales. Este compromiso con mejorar su experiencia impulsó el diseño del modelo del Ejecutivo Virtual.
Este modelo innovador de atención y servicio a través de canales 100 % digitales opera desde el 2022 y fue creado con la finalidad de transformar la experiencia digital de nuestros clientes.
Las principales características de este modelo son:
Personalización. Utilizamos herramientas de analítica avanzada, las cuales permiten ver los productos y servicios que ofrece el Banco y que se ajustan a las necesidades particulares de sus clientes virtuales.
Multiformato. Utilizamos una amplia variedad de plataformas digitales de comunicación según la comodidad y preferencia de sus clientes virtuales.
Eficiencia. Reduce el tiempo de atención a clientes mientras que aumenta su nivel de satisfacción al contar con un servicio que piensa en sus necesidades y en su comodidad.
Seguridad. Aprovechamos herramientas que permiten controlar las interacciones con clientes, brindando tranquilidad en cada uno de sus procesos.
Escalabilidad. Nuestra capacidad de atención que permite responder y ajustarse a la demanda de clientes que necesiten una gestión de sus procesos financieros de forma remota.
Este modelo está a disposición de clientes ubicados en todo el territorio nacional, seleccionados del segmento de Banca de Personas y Negocios que tienen preferencia en el uso de canales digitales y disposición de recibir asesoría sobre sus productos financieros de forma remota, abarcando los siguientes servicios:
Para recibir servicios a través de un Ejecutivo Virtual debes ser un cliente con preferencia por el uso de los canales digitales, como Internet Banking BHD y Móvil Banking BHD, presentar una cantidad baja de transacciones en sucursal y tener ingresos iguales o mayores a RD$ 125,000 mensuales.
Si lo deseas obtener este servicio, puedes solicitarlo a través de tu ejecutivo de cuentas actual, o en la sucursal más cercana.
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